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要查询移动收到的短信记录，可以按照以下步骤操作。
1、对于未删除或未清理的短信，可以在手机短信应用中查看。
2、登录移动网上营业厅，在“我的移动”或“我的账户”部分，选择“详单查询”，然后选择“短信详单”，输入验证码后即可查看短信记录。
3、使用移动APP，进入“我的账户”或“我的服务”等页面，找到并打开短信和彩信详单查询功能，输入验证码后，可以查看短信记录，部分APP可能需要先登录账户再查询。
4、联系移动客服热线，提供身份信息后查询短信记录，部分情况下可能需要提供手机号码和服务密码等信息。
这些方法只能查询您自己的移动号码的短信记录，出于隐私保护考虑，移动公司不会提供他人的短信记录，如果短信已经删除或需要查询他人的短信记录，建议联系移动客服寻求帮助，由于相关规定和政策可能调整变化，建议查询时准确了解相关流程和要求。